黃俊芬的生活時報

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

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服務業員工無法掌控客人的出現時間，時時刻刻都要待命，甚至一忙起來就到廢寢忘食的地步，若是不小心因為吃飯、上個廁所怠慢被抓包，慘遭正義魔人客訴可就GG了！日前有一名網友在臉書社團「爆廢公社」盤點五大至今仍破除不了的「服務業魔咒」，引起不少從事服務業的同胞們心有戚戚焉，紛紛淚推「實在太中肯！」

1. 吃飯魔咒

服務業最常遇到的就是明明本來店裡空蕩蕩，準備抓緊空檔吃飯時，客人卻馬上如洪水般湧進來，甚至有網友無奈回「我一個便當從打開到吃完要花2.5小時......」詭異巧合也讓員工們不禁懷疑，難道客人都在外面等我們拿起便當嗎？

2. 休息魔咒

工作一段時間，好不容易捱到休息時間，一離開工作崗位卻立刻有事情要處理，這種現象也常常發生，讓不少服務業抱屈「才坐不到3秒，椅子都還沒坐熱，客人就馬上上門！」

3. 上廁所魔咒

服務業常常一忙起來就沒時間上廁所，終於等到一波客人散去，滿心歡喜地去上廁所時，卻突然又來一群客人，更有網友以過來人的身份分享，「絕對不能肚子痛，一有屎意，客人馬上來啊！」

4. 抽菸魔咒

上班壓力大，一有空檔4、5個同事就會相約到店外「深呼吸」，抒發壓力，雖然只是短短幾分鐘的時間，客人卻特別容易在這個時候出現，尤其是拿出打火機點菸的那一刻。

5. 下班魔咒

這屬服務業五大不可思議中的大魔王，看著時間離打烊越來越近，卻總會在最後一刻湧入好幾組客人，礙於客訴壓力還是要笑容滿面的接待，雖然增加營業額，但也意味著「嗯，又要加班了呢！」

另外，也有網友表示，千萬不可以在上班的時候說出「沒人」、「很閒」等詞，一脫口而出後絕對忙不完。而服務業全年無休已經非常辛苦，上班時連吃飯、上廁所也要心驚膽戰，若以後遇到類似狀況，身為顧客還是要有同理心，體諒一下辛苦的服務業同仁吧！

※【 NOWnews 今日新聞 】提醒您 吸菸會導致肺癌、心臟血管疾病，未滿18歲不得吸菸！※

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